订单文员

岗位职责：
1.接收、审核、录入订单信息：负责接收客户发来的订单信息，包括订单内容、商品列表、价格等，进行审核无误后录入系统；；
2.跟进订单进度：负责跟进订单处理进度，确认订单状态，与客户保持沟通，解决并及时更新处理结果，协调内部资源以加快处理速度；
3.维护和更新订单管理系统，保证数据实时准确；
4.处理客户关于订单状态查询和变更的需求；
5.协助解决订单执行过程中的问题，提升客户满意度。

任职要求：
1.具备良好的沟通能力和细节关注力；
2.能够熟练使用办公软件，如Excel、Word等；
3.有较强的组织协调能力和解决问题的能力；
4.具备良好的团队合作精神和抗压能力；
5.有1-2年食材配送跟单相关工作经验，有食材配送行业经验优先；
6.上班时间：14:00-10:00，月休4天，周五或者周六轮班排休。