店员

1.收银结算与销售服务（核心财务与销售职责）
交易处理： 熟练操作POS系统，高效完成顾客点单、价格核对、优惠核销及结算全流程。
款项管理： 准确收取现金并识别真伪，熟练处理各类电子支付，确保当班账实相符。
销售促进： 主动推介新品、会员权益及当期活动，提升客单价。
日结协助： 协助值班经理完成收银机日结、现金清点及票据整理等基础财务工作。
2.产品制作与品质管控（核心生产职责）
标准出品： 严格按配方与流程制作饮品及轻食，确保每一杯产品在口感、品质与视觉呈现上均符合标准。
设备操作： 熟练使用吧台各类设备，并完成基础清洁保养。
物料准备： 负责备料、补货及仓储整理，确保营运高峰期顺畅。
3.顾客服务与店面维护（核心服务职责）
热情接待： 主动问候，专业解答，妥善处理基础客诉并即时上报。
环境管理： 维护所辖区域（吧台、客区、仓库）的清洁、整齐与安全，执行每日清洁消毒计划。
4.新媒体内容协同与品牌共建（新增协同职责）
素材捕捉： 在日常工作中，具备“内容眼”，积极留意并用公司指定方式记录可用于新媒体宣传的瞬间（如：完美的产品拉花、顾客的满意笑容、团队协作场景、门店活动花絮）。
活动与内容支持： 在店长安排下，参与门店直播、短视频拍摄或线上互动活动（如出镜制作、介绍产品）。
线上互动： 在自愿前提下，可积极在个人社交账号转发品牌官方内容，传递正面品牌形象。
创意反馈： 基于一线洞察，主动向店长或总部市场团队反馈潜在的内容创意或顾客热议话题。
四、任职资格要求
学历： 高中/中专及以上学历。
经验： 欢迎无经验者，有零售、餐饮收银经验或对社交媒体有浓厚兴趣者优先。
核心能力：
a.严谨细致： 具备出色的数字敏感度和责任心，能胜任收银的准确性要求。
b.沟通表达： 性格开朗，普通话流利，有良好的服务意识和基本的镜头前表达意愿。
c.学习与执行： 能快速掌握多岗位技能，并严格执行标准。
d.团队协作： 乐于合作，能同时胜任独立操作与团队配合。