货架电商运营

一、岗位亮点：为什么选择我们？
1、赛道天花板级潜力：深耕个护美妆高需求类目，主攻东南亚（Shopee/Lazada/TikTok核心站点）+欧美双市场，TOC端直面20亿+潜在消费者——东南亚个护彩妆市场年增速超30%，欧美天然护肤需求持续爆发，带你亲历“国货美妆出海爆单”全过程，运营成果直接对接全球市场反馈。
2、全链路实操成长：拒绝“打杂式”运营，从新品定价上架（如东南亚爆款口红的本土化定价策略）、Listing精细化优化（英文卖点撰写+美妆视觉素材打磨），到爆款打造、竞品策略拆解，全程深度参与核心环节，1年积累相当于普通跨境运营2年的实战经验。
3、高匹配度福利体系：
-专业赋能：定期开展“东南亚美妆消费趋势”“欧美CleanBeauty合规”等专项培训，配备跨境美妆运营导师1对1带教，快速掌握多平台运营方法论；
-弹性激励：固定有保障的月度薪资+丰厚的年终奖励，付出直接对应高回报。
二、岗位职责：你将负责这些核心工作
1、多平台账号运营：主导Shopee、Lazada、Tokopedia等平台账号日常管理，涵盖个护美妆新品定价上架（结合不同市场消费能力调整价格）、Listing优化（打磨英文产品卖点、优化美妆主图/视频，提升点击转化），通过精细化运营打造类目爆款（如跟进东南亚大促节点，策划“平价彩妆组合”爆单方案）。
2、市场与数据驱动：专项负责平台市场调研，统计分析美妆产品销售数据（如客单价、复购率、流量来源），精准捕捉跨境美妆趋势变化（如东南亚“高性价比防晒”需求激增、欧美“可持续美妆”新风向），据此制定针对性销售策略（如调整库存、优化广告投放方向）。
3、竞品与产品迭代：持续追踪同行业美妆竞品动态（包括定价、促销活动、爆款产品成分/包装），搜集海外消费者反馈（如用户对护肤品肤感的评价），提出产品优化及品类拓展建议，助力达成销售目标。
4、账号安全与客诉处理：及时响应并解决账号突发问题（如平台规则变动、账号预警），快速处理客户咨询与投诉（如美妆产品过敏售后、物流延迟反馈），整理客户反馈数据，确保账号健康评分优异，维护品牌在海外市场的口碑。

三、任职要求：我们期待这样的你
1、学历与经验：本科及以上学历，1年以上跨境电商运营经验（有个护美妆类目经验优先），熟悉跨境电商平台运营逻辑，能独立完成产品上架、数据统计等基础工作。
2、平台与语言：有Shopee、Lazada平台实操经验者优先，具备良好的英文书面表达能力（能独立撰写美妆产品英文Listing、处理海外客户英文咨询）。
3、能力与特质：积极主动，自驱力强，对美妆行业有热情，愿意钻研不同市场的美妆消费偏好；拥有良好的沟通能力与团队协作精神，能与供应链、设计团队配合推进产品运营。
4、具备较强的数据分析能力（能从销售数据中发现运营问题、提炼优化方向）；

四、工作氛围：在这里你能感受到
团队以90后、00后为主，氛围轻松活跃，定期组织“个护美妆新品试用”“跨境运营干货复盘”，拒绝内卷，鼓励创新试错；公司重视员工成长，提供清晰的晋升路径（运营专员→运营专家→运营主管→平台负责人），支持员工参与行业展会（如东南亚跨境电商展），助力你在美妆跨境赛道快速成长为核心人才！