电话销售

岗位职责：
1、负责公司电商SaaS智能客服机器人产品在大客户（KA）群体中的拓展与持续维护，达成既定销售指标；
2、深度洞察客户业务需求，提供个性化解决方案，促进产品与客户实际场景的深度融合；
3、构建并巩固长期可靠的客户合作关系，提高客户满意度及续费比例；
4、联动产品、技术、运营等内部团队，整合资源，保障客户需求高效执行与落地；
5、关注行业发展趋势与竞争对手动态，收集市场反馈，为产品迭代与营销策略优化提供支持。

学历要求：全日制统招大专及以上学历；
经验要求：
1、具备2-5年大客户（KA）销售或客户运营管理经验，了解互联网行业运作模式；
2、有电商、SaaS、客服系统、AI类相关产品背景者优先考虑；

能力要求：
1、具备出色的商务谈判、跨部门协作及客户需求洞察能力；
2、目标驱动，可独立推进客户开发、合同签署及回款全流程；
3、数据意识强，善于运用数据分析手段推动客户增长与转化；

加分项：
理解电商领域核心痛点及智能客服应用场景；
拥有头部互联网企业或SaaS服务商KA客户经验者优先。