淘宝客服

岗位职责
1、负责淘宝店铺的售前/售后客服等工作；
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、码数推荐，促成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题
4、售后问题的登记、原因查明并处理，汇总后并反馈；
5、以良好的心态及时处理退换货，
6、负责及时跟踪客户订单的物流进度，及时与客户沟通；
7、每日检查当日需退款的订单：退款类型，，退款原因等。
8、每天及时跟进还没处理的订单
9、
客服福利待遇：底薪+住房补贴+全勤奖+提成+奖励
绩效提成，业绩多劳多得，上不封顶！弹性工作制，无需加班，工作轻松自由！
上班时间:早班8点~16点。晚班16点~24点
任职资格
1、要求，18-28岁，中专以上文化
2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；
3、有淘宝女装牛仔裤经验者优先；(小白勿扰)
公司介绍
广州棠潮贸易限公司。我司是一家致力电商公司、培训、电商化为主的电商一体化综合文化传播公司。