领新商管招聘商场运营管理

1、执行部门经理分配的各项任务，组织并监督营运助理的日常工作，针对突发问题迅速响应处理，收集整理相关资料与信息并按时汇报。
2、监督检查服务人员的服务流程及工作表现，确保各类记录真实完整，及时跟进报修与投诉事项并落实回访；按规定时间巡查卖场，发现问题立即协调解决。
3、负责管辖区域内商户在租赁期间的租金、物业管理费、能源费用及其他应缴款项的催收与确认。
4、对所管理区域商户的运营数据及消费趋势进行分析汇总，形成商户经营情况分析报告并定期提交。
5、指导营运助理开展工作，及时反馈其工作中的薄弱环节，组织定期培训与沟通交流以提升团队效能。
6、依据公司服务质量标准，对各业务流程节点进行检查，发现异常及时干预，保障各项运营工作有序进行。
7、配合完成上级交办的其他临时性或专项工作任务。

岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、熟悉购物中心运营模式，了解所在区域市场动态、行业信息及商业发展趋势；
3、具备3年以上购物中心或百货商场营运工作经历，其中至少2年担任主管职务经验。