电商服饰客服
5000-8000元/月
投递简历
广东-广州
月结
3-5人
1-3年
含有销售的客服工作 · 售前客服 · 不接受居家办公 · 办公室坐班 · 售后客服 · 倒班工作制 · 企业内部客服职位 · 电商客服
2025-12-25 06:48:46 更新
被浏览:202 次
广州小瘦子文化传媒有限公司
最近在线时间:2025-12-25 06:48:46
电话:132********
地址:广州市番禺区大石街石北工业路728号4栋401
职位描述
电商客服:5人(三班倒)
工作网店:淘宝/抖音/小红书
年龄要求:20-28岁之间
工作内容:服装类目售前售后客服服务
岗位职责:
1.负责电商平台店铺的售前、售中及售后全流程管理,提升转化率,达成销售目标;
2.处理订单相关事务,针对异常情况及时沟通协调并反馈处理进展,保障发货时效;
3.汇总整理日常销售数据,协助完成基础统计工作;
4.维护客户关系,高效应对客户咨询与投诉,跟进用户评价,持续优化服务体验;
职位要求:
1.具备客服工作经验者优先考虑
2.沟通表达顺畅,打字速度达70-80字/分钟;
3.逻辑清楚,工作细致有条理;
4.有售后支持相关经验者更佳;
待遇:试用期1个月,表现优异可提前转正,转正后月薪5-8k,具体面议
工作时间:实行三班轮班制,单休排班
客服A班次:8:00-16:00
客服B班次:12:00-20:00
客服C班次:16:00-24:00
轮休日安排:客服19:00-17:00,客服217:00-24:00(交接班)
工作地点:丰晟创意园E座,距地铁2号线会江站约100米
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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