跟单客服

岗位职责：具备包装制品类业务跟单经验者优先。

1、负责接收客户订单并完整记录相关信息，及时跟进与反馈，确认订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸及货款等细节。
2、每日对销售清单进行整理汇总，并准确录入系统。
3、每日收集客户投诉情况，做好登记并转交客服部门，协助快速响应售后问题。
4、高效完成接单任务，持续提升销售能力，熟练掌握产品系列、型号、尺寸、颜色、包装数量及核心卖点等专业知识。
5、协同各业务经理，顺畅对接客户沟通，确保订单信息传递准确并及时回复客户。
6、全程跟踪订单生产进度，清晰掌握订单所处环节，并依据合同约定合理安排出货时间。
7、生产完成后提前通知客户支付尾款，财务确认全款到账后，组织发货流程。
8、与业务人员配合处理运输相关事项，确保物流衔接顺畅。
9、对接财务、出纳、仓库等环节，落实备货、验货、装车及出厂等工作。
10、与客户、客服、财务及业务团队保持良好协作，保障工作高效推进。

~~~~员工福利~~~
{悠长假期}享受国家法定带薪节假日，春节假期不少于10天
{内部培训}宏仕达的成长陪伴不仅限于入职引导，还包括岗位技能提升、多样化主题分享，因为我们期待与你共同长远发展
{三餐一宿}提供食宿（4人间空调房，水电费用均摊）

诚邀投身包装印刷行业、愿踏实进取的伙伴加入
这里没有敷衍度日的老员工
也没有空谈理想的管理者
我们只有一群为梦想坚持、为生活拼搏的同行人！！！