前台引导员

前台收费岗位

岗位职责：
1.负责接待来院顾客及就诊病人，提供导诊咨询、分诊服务，并办理入院、出院相关手续；
2.维护医院大厅及公共区域的就诊秩序，负责环境整洁、设施设备的日常巡检与管理；
3.推广宣传医院的重点科室、特色诊疗项目、优质服务内容及专家信息；
4.建立VIP客户档案分类管理体系，制定并执行回访计划，开展客户满意度调查工作；
5.完善投诉处理与突发事件应对机制，发现问题及时处置并按流程上报；

任职资格：
1.年龄20至25岁，身高160cm-165cm，五官端正，形象良好，气质出众；
2.因本地患者为主，需具备粤语沟通能力，不会粤语者请勿扰，敬请理解；
3.具备一年以上医疗行业前台接待或导诊经验，有医生助理、医美咨询经验者优先录用；
4.工作期间需穿着西装套裙（由医院统一提供）；

福利待遇：
1.试用期即为员工缴纳五险一金；
2.工作环境舒适宜人，管理人性化，医院位于林和西A出口希玛眼科医院；
3.定期组织员工福利活动，节日礼品发放；

团队成员友善融洽，工作氛围轻松积极，注重共同成长与发展，欢迎有意者投递简历，期待您加入希玛眼科大家庭~