海空运客服专员

岗位职责：
1、熟悉货代市场，海空运询价，报价给销售。
2、接收订单以及熟悉安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜；
3、制作海/空运单证及其它相关文件，负责录入应收应付费用；
4、负责提供海外代理业务文件及放货事宜，单证及文件的整理及归档等；
5、接收客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作；
6、配合业务员处理临时突发事件。
任职要求：
1、大专或以上学历
2、物流专业，有在国际货代、物流公司或企业的进出口船务部的相关工作经历优先；
3、具备良好的沟通能力与应变能力，耐心细致，反应敏捷，严谨踏实，有责任心；
4、做事细致、有耐心，思路清晰，有条理，责任心强，具有良好的心态和团队合作精神。
5、良好的客户服务意识；

福利待遇：
1、工作时间：一周5天8小时，周一-周五8点30-12点，13点-17点30
2、购买5险
3、每年度以工作表现提升工资
4、法定节假日按国家规定休假
5、五天工作制