外贸跟单专员

1.协助销售跟进客户，提供资料准备、报价支持、交期确认等信息服务，完成合同审核、订单录入与全流程跟进，确保信息准确、交付准时；
2.协调内部生产、物流等部门资源，主动向客户同步项目进度，有效管理交付预期；
3.作为销售代表的主要联络窗口，及时响应并处理客户售后及各种问题，协调技术资源推动解决，完善记录至金蝶系统；
4.执行系统化客户回访计划，收集使用反馈、挖掘潜在需求，促进客户复购与转介绍。

任职要求：
·本科及以上学历，理工科专业背景优先，25周岁以下，具备流利的英语沟通能力；
·责任心强，工作严谨细致，具备优秀的多任务处理与跨部门协调能力；
·服务意识突出，善于沟通，能够妥善处理客户关系与突发事件；
·熟练使用办公软件及ERP/CRM系统者优先；