咨客

咨客

岗位职责

1. 负责门店顾客的迎送接待，主动热情问候，引导顾客至指定座位，提供贴心的入座服务。
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2. 管理顾客等位秩序，及时告知等位进度，为等候顾客提供基础茶饮等服务，维护良好的候餐环境。
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3. 准确记录顾客预订信息，做好到店提醒与席位预留，协助处理顾客临时的座位调整需求。
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4. 熟悉湘颂品牌文化、菜品特色及门店布局，能简洁清晰地为顾客解答相关咨询。
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5. 配合前厅服务团队，做好用餐高峰期的客流疏导，协助完成结账引导等辅助工作。
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6. 维护门店入口及迎宾区域的整洁，确保宣传物料摆放规范。

任职要求

1. 年龄18-35周岁，形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力。
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2. 有餐饮前厅、咨客或迎宾岗位工作经验者优先。
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3. 工作积极主动，服务意识强，能灵活应对各类顾客需求。
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4. 能适应轮班制，具备较强的团队协作精神，服从门店管理安排。

福利待遇

1. 薪资面议，月休4天，享法定节假日福利。
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2. 提供免费工作餐与住宿
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3. 完善的岗前培训与晋升体系，可晋升至前厅主管、店长助理等岗位。
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4. 工作环境雅致，沉浸式湖湘文化氛围，团队氛围融洽。