空运操作客户服务专员

1.负责国际空运进出口货物的全流程操作，配合客户完成货物安排，包括对接客户、接收委托、订舱安排、运输协调、报关跟进等工作。
2.核对客户提交的进出口资料是否准确完整，发现异常及时与客户沟通修正，确保文件符合进出口规范要求。
3.编制空运提单及相关单证，并负责单据的整理、归档及日常管理。
4.与代理、航空公司、公司内部业务/航线部门、仓储及运输执行团队保持紧密沟通，及时传递与协调作业信息。
5.持续跟踪货物中转进度，向客户提供实时的物流动态反馈。
6.监控进出口货物整体流程与时效，及时跟进、处理并上报货物操作中的异常问题。
7.准确录入应收应付费用数据，配合财务完成回款催收及发票开具相关支持工作。