研学业务跟单员

1.负责研学订单的接收、录入、审核、跟踪全流程。
2.与学校/家长沟通需求，解答咨询、提供方案，维护客户关系。
3.配合计调、总控、研学导师处理研学过程中的突发问题、及时向客户反馈，提升满意度。
4.整理研学报告、数据统计，优化服务流程。