线上客服专员（华师，月休5天）

岗位职责：
1、主要负责承接新媒体渠道的引流资源，引导至私域进行后续跟进与转化；
2、与潜在客户及现有客户保持沟通，解答咨询问题，提供售前支持与售后维护，提升客户满意度；
3、协助完成后台运营支持工作，包括但不限于订单录入、地址核实、客户投诉响应等；
4、服从团队工作调配，积极配合部门各项任务安排。

任职要求：
专业不限，大专及以上学历，能力突出者条件可适当放宽。
工作经验：具备1年以上线上客服或相关岗位经验，有线上营销或宽带业务经验者优先考虑。

工作时间：
采用轮班制：早班9:00-18:00，中班11:00-20:00，晚班12:00-21:00，月休5天

岗位薪资结构：底薪3k+绩效1-1.5k+提成，综合收入平均7000以上