客服
4000-10000元/月
投递简历
广东-广州-荔湾区
月结
1-3年
3-5人
全职
倒班工作制
办公室坐班
含有销售的客服工作
不接受居家办公
线上客服
电商客服 · 售后客服 · 售前客服
企业内部客服
2026-01-11 18:26:03 更新
被浏览：247 次
广州市靓宠鱼缸有限公司
最近在线时间：2026-01-11 18:26:03
电话：188********
地址：广州市荔湾区裕海路232号101房
职位描述
1.负责淘宝/天猫/抖音店铺在线咨询，快速响应客户关于产品规格、发货时间、售后退换货等问题；
2.引导客户下单，处理改价、备注、催单等操作，提升店铺转化率和客单价；
3.处理客户差评与投诉，跟进售后问题，降低退款率，维护店铺口碑；
4.协助仓库核对订单、处理查件，同步客户物流信息。
【任职要求】
1.18-35岁，学历不限，有电商客服经验优先，无经验可带教；
2.打字速度45字/分钟以上，熟悉千牛/抖音小店拼多多京东等电商工具；
3.能适应电商轮班（早班8:00-16:30晚班16:00-0:00）月休4天），大促期间接受加班
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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