客服专员

任职要求：
1.年龄18-30岁，沟通表达流畅，英语和粤语熟练者优先；
2.会基础电脑操作，打字速度快，有客服经验者优先；
3.有良好的服务意识和解决问题能力，有耐心、反应快，能共情用户情绪；
4.性格乐观开朗，做事有耐心和责任心，能适应工作安排和有良好的团队合作精
神。
岗位职责：
1.负责用户在使用平台遇到的问题解答，及时响应客户需求；
2.记录用户反馈的bug以及提出的优化建议，负责处理用户的投诉、举报，跟进
问题直到解决；
我们提供：
1.具有竞争力的薪酬福利方案，入职即买五险一金；
2.朝九晚六，周末双休，可获得自身发展和职业成长机会；