售后客服专员

岗位：家政售后专员

岗位职责:
1.负责育婴师首次上户的带教与工作衔接；
2.根据客户需求，通过上门或线上方式协调并指导育婴师开展服务；
3.定期进行客户上门回访，跟进服务质量并推动问题改进；
4.管理育婴师出勤记录、岗位变动及人员更换事宜；

岗位要求:
1.具备1年以上幼教或家政入户服务相关工作经验；
2.熟悉基础办公软件使用；
3.掌握系统的婴幼儿护理知识与实操技能；
4.具备良好的沟通协调能力；
5.能适应工作压力，具备较强的责任心与应变能力；

薪酬福利：
1.无责任底薪+绩效奖金+提成+社保
2.工作时间：上午9点至下午6点，中午休息2小时，每周休1天，可灵活安排调班；
3.薪酬区间：5-7K