快递网点现场管理主管，快递员

一、招聘岗位：快递网点主管

（一）岗位职责

1. 全面负责网点日常运营管理，统筹快递收派、分拣、中转等环节，确保流程顺畅、时效达标。
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2. 管理快递员团队，包括人员调度、任务分配、绩效考核、技能培训及日常沟通，提升团队工作效率与服务质量。
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3. 处理客户咨询、投诉及异常件问题，维护良好客户关系，提升客户满意度。
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4. 对接上级公司及相关部门，落实各项运营指标与管理要求，按时上报数据报表。
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5. 负责网点物资管理、成本控制，优化运营流程，降低损耗与差错率。
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6. 组织团队会议，传达公司政策、业务规范，解决运营中出现的各类问题，营造积极的团队氛围。

（二）任职要求

1. 年龄25-40周岁，高中及以上学历，有1年以上快递行业运营管理或相关团队管理经验者优先。
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2. 熟悉快递行业运营流程、收派规范及相关政策，具备较强的统筹协调、问题解决能力。
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3. 具备良好的沟通表达、组织管理能力，能有效带领团队完成工作目标。
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4. 责任心强、抗压能力强，能适应快递行业的工作节奏，有较强的服务意识与敬业精神。
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5. 熟练使用基础办公软件（Word、Excel等），能完成数据统计与报表制作。

（三）薪资福利

1. 月薪6000-10000元，根据工作业绩发放绩效奖金、年终奖金，上不封顶。
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3. 提供完善的岗前培训、在职晋升通道，助力个人职业发展。
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4. 工作时间：根据实际情况合理安排

二、招聘岗位：快递员

（一）岗位职责

1. 负责指定区域内的快递收派工作，确保快件安全、准时送达，准确完成签收流程。
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2. 规范整理快件，做好快件的分类、扫描、打包，避免破损、丢失。
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3. 主动与客户沟通，核对收件信息，解答客户疑问，提供优质的收派件服务。
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4. 及时反馈收派过程中的异常情况（如地址不详、客户拒收等），配合处理问题件。
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5. 维护区域内客户关系，拓展新客户，提升客户复购率与满意度。
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6. 遵守公司规章制度及交通规则，爱护工作设备（快递车、扫描枪等）。

（二）任职要求

1. 年龄18-45周岁，学历不限，有无快递行业经验均可（无经验者公司提供岗前培训）。
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2. 身体健康，无传染性疾病，能适应户外工作及一定的体力劳动。
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3. 熟悉当地路况（渔沙坦及周边区域优先），具备良好的方向感，会骑电动三轮车或电动车。
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4. 责任心强、诚实守信，具备基本的沟通能力，服务意识佳，无不良从业记录。
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5. 能吃苦耐劳，抗压能力强，服从网点主管的工作安排与调度。