正常节假日分期专员
7000-17000元/月
投递简历
广东-广州-白云区
完工结算
经验不限
20人以上
免费培训
全职
不接受居家办公
正常工作制
办公室坐班
2026-01-19 11:06:24 更新
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广州中楼科技发展有限公司德州分公司
最近在线时间：2026-01-19 11:06:24
电话：153********
地址：山东省德州市德城区新湖街道办事处解放中大道588号银座大厦九层
职位描述
岗位职责：
1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问，提供专业、耐心的解答
2.负责处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议，确保客户问题得到高效解决
3.主动跟进客户反馈，记录常见问题并定期汇总上报，协助优化服务流程和用户体验
4.协助完成客户信息维护与基础数据分析，支持运营团队提升服务质量与转化率
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并准确回应客户需求
2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能适应快节奏的在线交流环境
3.有网络客服或相关岗位工作经验者优先，接受应届毕业生积极应聘
4.工作态度认真负责，具备较强的应变能力和团队协作精神
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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