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2026-04-08 18:40:49 更新
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国科网讯（北京）技术有限公司
最近在线时间：2026-04-08 18:40:49
电话：157********
地址：北京市海淀区阜石路甲69号院1号楼1层一单元114
职位描述
岗位职责：
1.与客户电话沟通，准确记录并及时处理客户咨询、投诉与建议
2. 主动开展客户回访，了解服务满意度，挖掘潜在需求，提升客户体验
3.熟练使用客服系统，规范录入工单、更新客户信息，确保数据准确完整
4.协同相关部门跟进问题闭环，推动服务质量持续优化
5. 遵守服务标准与保密规定，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，服务意识突出
3. 具备基础电脑操作能力，能快速适应办公系统
4.有客户服务相关经验者优先，无经验者可带教培养
5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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