跨境电商客服

客服要求:
1、承担独立站售前售后工作!
2、日常订单发货，物流异常跟进。
3、承担独立站邮件、WhatsApp消息回复。
4、妥善处理售后争议，处理店铺投诉、纠纷、中差评，维护账号安全;并对客户所提出的意见进行反馈并跟踪处理结果，确保客户对产品和服务满意。
5、英语四级及以上
岗位要求:
1、大专以上学历，有速卖通/ebay/alibaba等跨境/亚马逊电商平台工作经验者优先!
2、事物执行，操作能力强，责任心强，做事细心踏实，有较强的抗压能力，工作积极主动，能灵活解答客户的问题:
3、有突出的沟通能力，排除困难的能力责任心强;
4、熟练掌握Office软件，有较强的学习能力。
5、有速卖通客服经验者优先。
工作时间:早上9点到6点，中午午休1:30小时，大小周
公司位置:广州市增城区新塘镇富丽大厦701室
一、公司福利待遇:
1、购买五险;
2、享受国家法定节假日，节日礼品