急招接待

-迎宾引导：主动热情迎接顾客，询问人数后合理安排座位，帮助顾客搬放座椅，引导至座位并递上菜单。
​
-需求响应：耐心解答顾客关于菜品口味、食材、做法、价格等问题，根据顾客需求（如忌口、偏好）推荐合适菜品。
​
-用餐服务：协助顾客点餐，记录清晰并复述确认；在顾客用餐过程中，及时添加茶水、更换骨碟、清理桌面杂物，关注用餐状态。
​
-餐后送别：顾客用餐结束后，礼貌送别并感谢，提醒带好随身物品，营造良好的收尾体验。

辅助职责

-环境维护：保持负责区域的餐桌、餐具、地面整洁，及时整理餐后桌面，为下一批顾客做好准备。
​
-协作配合：与前台、后厨沟通协调，传递顾客特殊需求（如加急上菜、菜品调整），确保服务流程衔接顺畅。
​
-简单客诉处理：遇到顾客对菜品或服务的轻微不满时，及时致歉并协调解决，无法处理的及时上报管理人员。