KTV前台收银

1.准备工作：
上岗前检查收银机是否正常运行，确保设备无故障。
准备好必要的工具和材料，如收银机、收银软件、付款渠道等。
登录收银软件，确认账号信息，确保系统正常使用。
领取收银备用金及发票，检查会员卡库存是否充足，如有不足需及时领取。
查看所需备品，如表格、缴款单、打印纸等，确保齐全。
2.接待客户与点单：
热情接待顾客，询问需求，引导顾客选择合适的包间和服务。
根据顾客选择的歌曲、套餐或其他消费项目，在系统中记录并生成订单。
如果顾客是会员，输入会员卡号，获取会员信息并享受相应优惠。
提供商品点单服务，如酒水、小吃等，记录顾客点单内容。
3.结账与支付：
根据订单信息计算消费金额，确保准确无误。
告知顾客消费金额，确认后选择支付方式，如现金、微信、支付宝等。
接受现金支付时，需当面点清金额，并找零给顾客。
处理电子支付时，确保支付成功，并打印小票。
如果顾客需要发票，根据消费金额开具发票。
4.特殊情况处理：
处理退单情况，根据顾客要求退还相应商品或金额。
处理赠送商品，需经过授权并记录在系统中。
处理打折或抹零情况，需输入折扣比例或抹零金额，并经过授权。
5.结束工作：
关闭收银机和相关设备，整理收银台。
核对当天的营业额，确保与系统记录一致。
填写缴款单，将当天的营业款和备用金交回财务部门。
完成其他收尾工作，如整理报表补充备品等。
6.要求年龄满18岁/男女即可