KTV服务员

服务员的工作流程涵盖从准备到收尾的多个环节，以下是详细步骤：
准备工作
提前到岗，换好工装，整理仪容仪表，参加班前会，了解当天的预订情况和注意事项。
检查空调、灯光、音响等设备是否正常运转。
准备好餐具、酒水、饮料、餐巾纸等服务用品，并确保其干净、完好。
了解客人的预订信息，包括包厢名称、人数、用餐时间和特殊要求。
接待客人
客人到达时，主动热情地迎接，微笑问候，并根据预订信息将客人引导至相应的包厢。
为客人拉开椅子，请客人入座，并及时送上茶水或饮料。
向客人介绍包厢内的设施及其使用方法，并提醒注意事项。
点餐服务
协助客人点餐，提供菜单并介绍特色菜品和推荐菜品。
解答客人对菜单的疑问，根据客人的口味和需求推荐菜品和酒水。
确认客人的点餐内容，确保准确无误后传达至厨房。
送餐服务
根据菜品特点选择合适的餐具和酒水，并将菜品送至客人包厢。
确保菜品在运输过程中保持品质和口感。
向客人介绍菜品的名称、特点和食用方法，并协助客人摆放餐具和酒水。
餐中服务
关注客人用餐情况，及时更换烟灰缸和骨碟。
留意客人的需求变化，如添加茶水、调整灯光等，及时提供服务。
处理客人的特殊需求，如生日、纪念日等，提供个性化服务。
结账与送客
客人用餐完毕后，根据消费情况打印菜单，让客人核对无误后结账。
客人准备离开时，及时引领客人至电梯或门口，礼貌送别，并欢迎下次光临。
清洁与整理
客人离开后，检查包厢内的设施设备是否损坏，如有问题及时上报。
清理包厢内的垃圾和餐具，整理桌椅，恢复包厢的整洁。
将餐具送至洗碗间清洗，补充包厢内的服务用品。
如需了解更多详细信息，建议查阅相关的餐饮服务培训资料。
要求年龄满十八岁/男女即可。