电商运营客服助理（百货类）

岗位综合性比较强，有上岗培训，可往运营方向发展晋升~
工作职责：
1.按照运营要求，把指定的商品上架到对应电商店铺。
2.根据商品对供应商的询价，比价，议价，降低采购成本
3.每日对电商店铺出单的商品进行巡查采购，跟踪物流。
4.客服部反馈的售后问题，及时联系厂家解决客户售后问题
5.每日检查我方店铺已经退款给客户的订单，厂家未处理退款或者拒绝退款的订单进行处理
6.联系店铺退款的客户，进行打电话协商挽留赔偿

任职要求:
1、有抖音平台经验3个月以上，若有其他电商平台经验3-6个月，抖音平台经验可放宽至1-2个月，无经验勿扰~
1、熟练电脑基本操作及会使用office系列办公软件，尤其是Excel。
2、对电商行业感兴趣，有百货、家清、汽车用品等同行业经验优先录用。
3、有较强的沟通协调能力，执行力，判断力及较强的数据分析能力。
4、认真负责，沟通抗压能力强。

PS：公司均为90、00后小哥哥小姐姐，沟通简单，容易相处，公司提供冰箱、微波炉、下午小零食等，还有不定期下午茶与团建，欢迎您的加入~