营运专员

岗位职责：
1、协助营运经理完成商场的具体营运、客户联系、沟通及客户资源积累工作；收集管辖内商户经营数据并进行深入分析；
2、准备租赁所需各项文件和信函，负责商户建档、归档、查询的管理和归档工作；
3、负责所辖商户进场准备、商户进场手续和装修手续的办理、各项标准通知、交接验收工作；
4、负责对客户反映的问题及时跟进，涉及其他部门的督促跟进实施过程及结果，并于投诉处理完后，安排对客户投诉的处理结果进行回访；
5、负责相关的市场调研工作；
6、负责租费收缴，确保租金及管理费收缴等工作。

岗位要求：
1、大专及以上学历，一年以上商业综合体、购物中心营运工作经验优先；
2、熟练OFFICE办公软件，熟悉商场整体运作流程、物业管理运作模式和各部门运作流程及物业管理相关法律法规；
3、具备良好的沟通表达及协调能力，较强的工作积极性、主动服务的意识和抗压能力。
4、熟练各项文件及信函撰写。

工作地点：黄埔区开创大道1887号星际云汇（地铁6号线香雪站）
公司福利：五险一金+带薪年假+节日福利+下午茶。