电话客服

岗位职责:
1.为客户提供专业化的服务支持，及时解答客户疑问；
2.通过电话与客户保持有效沟通，准确把握客户需求；
3.登记并跟踪客户反馈信息，配合处理客户问题；
4.持续维护客户关系，提升客户满意程度；
5.参与电话服务流程改进，助力服务品质提升。

任职要求：
1.具备优秀的表达能力及客户服务意识；
2.熟练使用办公软件，具备快速信息录入能力；
3.学习能力强，具备良好的团队协作精神；
4.能适应工作节奏，拥有足够的耐心与专注力；
5.有电话客服工作经验或相关行业背景者优先考虑。

岗位福利:
基本薪资+五险+提成