IDC数据中心运营主管（DCM）

一、招聘岗位
数据中心楼长（DCM）

二、工作地点
河北省张家口市宣化区赵川片区高新技术产业园

三、岗位主要工作职责
1.制度体系建设：根据客户实际需求，搭建基础设施运维管理的制度框架，牵头组织运维团队完成运维体系文件的编制与完善。
2.现场运营管理：依据客户SLA标准，统筹安排运维团队的值班排班、设备巡检与维护等工作，保障数据中心稳定运行；全面负责园区安保及消防管理工作。
3.客户服务执行：严格按照既定流程和规范响应并处理客户提出的服务需求。
4.成本优化推进：带领团队持续开展运维成本管控，制定并实施有效的节能降耗措施。
5.外部协调对接：负责客户参观接待、现场讲解等支持工作，同时对接安监、城管、街道办等政府监管部门的相关事务。
6.报表与汇报管理：定期向客户提交周报，按季度汇总工作总结，年度进行综合述职；负责相关材料的收集、整理、撰写及汇报工作。
7.运维流程管控：主导事件、变更、问题等核心运维流程的执行与监督。
8.运维能力提升：组织团队内部培训、安全教育，定期开展技术交流与授课活动，并针对学习成效提出改进建议。
9.团队管理建设：通过定期组织团队活动，激发成员积极性，做好思想引导与激励工作，推动整体工作效率与服务质量提升。
10.员工绩效评估：每年对运维人员进行全面考核，涵盖服务态度、专业技能及任务完成情况等方面。
11.信息安全管理：严格落实客户提出的信息安全策略与控制要求。
12.质量监督检查：定期开展内部工作质量审查，形成评估报告并推动整改落实。

四、基本任职要求
1.本科及以上学历，电气、暖通、自动化、弱电智能化等相关专业背景；
2.具备5年以上工作经验，其中至少4年从事数据中心运维管理工作；有带领现场运维团队及开展技能培训的经历，具备大型数据中心实战管理经验者优先；
3.熟悉主流数据中心运维管理体系（如ISO、ITIL、ITSS等），掌握值班管理、作业管理、服务请求、事件、问题、变更发布、可用性、容量及业务连续性管理等模块知识；
4.具备完整的运维管理制度设计能力，包括流程规划、规章拟定、操作规程编写等；
5.精通数据中心各专业系统的技术原理与实际操作方法。

五、其他说明
1.薪资待遇：月薪15K-25K，福利包含社保公积金、意外险、员工体检、住房补贴、用餐补贴、通讯补贴、带薪年假、团建活动等；
2.职业发展：提供清晰的职业晋升路径，个人成长空间广阔；
3.导师制培养：由公司业务骨干一对一指导，助力快速融入与能力提升；
4.专业培训支持：提供系统化、全方位的专业技能培训；
5.团队氛围：拥有积极向上、高效协作的团队环境，促进个人发展；
6.工作地点：河北省张家口市宣化区赵川片区高新技术产业园；
7.工作时间：周一至周五，上午9:00-12:30，下午14:00-18:00

六、公司介绍
1.公司简介
华章数据技术有限公司（简称“华章数据”）是一家专注于数据基础设施服务的企业，总部位于广州。
公司致力于在北上广深等一线城市布局和建设高等级数据中心，为客户提供包括大型数据中心定制化建设、网络连接与安全、混合云运营在内的一站式解决方案。核心团队拥有丰富的数据中心规划建设与运营管理经验，已成功交付多个大型云计算数据中心项目。
公司持有工业和信息化部颁发的全国性增值电信业务经营许可证（含IDC、ISP、CDN资质），并通过ISO系列认证（9001、20000、27001、22301等）。
目前已与中国移动、中国联通、中国电信等运营商建立合作，同时与阿里巴巴、百度、华为、网易、广州城投集团等知名企业保持长期良好合作关系。
作为中国电子学会总会理事单位，华章数据积极参与国家绿色数据中心建设工作。截至目前，已获得13项软件著作权、6项实用新型专利等多项自主知识产权。
公司将持续推动数据基础设施行业的创新与发展。
华章数据商业机密

2.企业文化
华章数据以“奋斗”为核心文化理念，坚信平凡人通过共同拼搏，终将创造不凡价值。
公司坚持“成就客户，艰苦奋斗，自我批判，开放进取，至诚守信，团队合作”的核心价值观。