IDC数据中心运营主管（DCM）

一、招聘岗位
数据中心楼长（DCM）

二、工作地点
河北省张家口市宣化区赵川片区高新技术产业园

三、岗位主要工作职责
1.制度体系建设：依据客户实际需求，构建基础设施运维管理制度框架，牵头组织运维团队完成运维体系的编制与完善。
2.现场运营管理：按照客户SLA标准落实运维团队的值班安排、设备维护等各项工作，保障数据中心业务连续性达标；统筹园区安保、消防等安全管理事务。
3.客户服务执行：依照既定制度与流程，高效响应并处理客户提出的服务需求。
4.成本优化管理：带领团队持续推进运维成本控制，制定并推行切实可行的节能降耗措施。
5.外部协调对接：负责客户参观接待、现场讲解等支持工作，配合安监、城管、街道办等政府部门的检查与沟通。
6.报表与汇报管理：定期向客户提交周报，按季度总结工作进展，年度进行综合汇报；负责汇报材料的收集、整理、撰写及呈现。
7.运维流程管控：主导事件管理、变更管理、问题管理等核心运维流程的执行与优化。
8.运维能力提升：组织团队开展内部培训、安全教育，定期安排技术分享与授课活动，并提出改进建议以提升整体专业水平。
9.团队管理与激励：通过定期组织团队活动，增强成员积极性，做好思想引导，推动团队高效高质完成工作任务。
10.员工绩效评估：每年开展运维人员综合考核，涵盖服务态度、技能水平等方面，并对日常任务完成情况进行评价。
11.信息安全管理：严格落实客户提出的各项信息安全管控要求。
12.质量监督审查：定期组织内部工作质量检查，形成评估报告并推动改进措施落地。

四、基本任职要求
1.本科及以上学历，电气、暖通、自动化、弱电智能化等相关专业背景；
2.具备5年以上工作经验，其中至少4年从事数据中心运维管理工作；有数据中心现场团队管理及技能培训经验者优先，具备大型数据中心运维实战经历者更佳；
3.熟悉主流运维管理体系（如ISO、ITIL、ITSS等），掌握值班管理、作业管理、服务请求、事件、问题、变更发布、可用性、容量及服务连续性管理等相关知识；
4.具备完整的数据中心运维管理知识结构，能够独立开展流程设计、制度编写、操作规程制定等工作；
5.精通数据中心各专业系统的理论基础与实际操作方法。

五、其他说明
1.薪资待遇：月薪15K-25K，福利包含社保公积金、意外险、员工体检、住房补贴、用餐补贴、通讯补贴、带薪年假、团建活动等；
2.职业发展：提供清晰的职业晋升路径，个人成长空间广阔；
3.导师制培养：由公司业务骨干提供一对一指导，助力快速融入与成长；
4.专业培训支持：公司系统化开展各类专业技术培训；
5.团队氛围：拥有积极进取、协作高效的团队环境，支持个人全面发展；
6.工作地点：河北省张家口市宣化区赵川片区高新技术产业园；
7.工作时间：周一至周五，上午9:00-12:30，下午14:00-18:00

六、公司介绍
1.公司简介
华章数据技术有限公司（简称“华章数据”）是一家专注于数据基础设施服务的企业，总部位于广州。
公司致力于在北上广深等一线城市规划与建设高等级数据中心，为客户提供包括大型数据中心定制化建设、网络连接与安全、混合云运营等在内的一站式解决方案。核心团队拥有丰富的数据中心建设与运营经验，已成功交付多个大型云计算数据中心项目。
公司持有工业和信息化部颁发的全国性增值电信业务经营许可证（含IDC、ISP、CDN资质），并通过ISO系列认证（9001、20000、27001、22301等）。
目前已与中国移动、中国联通、中国电信等主流运营商建立合作，同时与阿里巴巴、百度、华为、网易、广州城投集团等知名企业保持长期稳定合作关系。
作为中国电子学会总会理事单位，华章数据积极参与国家绿色数据中心建设相关工作。截至目前，已取得13项软件著作权、6项实用新型专利等多项自主知识产权。
公司将持续推动数据基础设施服务行业的创新与发展。
华章数据商业机密

2.企业文化
“奋斗”是华章数据企业文化的核心理念。我们相信，普通人在共同奋斗中终将创造非凡价值。
公司秉持“成就客户，艰苦奋斗，自我批判，开放进取，至诚守信，团队合作”的核心价值观。