车险续期服务专员

车险续保专员
1、负责客户保险的投保及续保相关事务。
2、对接保险即将到期的客户，及时沟通并推动完成续保流程。
3、收集并整理客户的保险相关信息资料。
4、开展投、续保业务的招揽工作，并进行数据统计与分析。
5、受理客户到店或来电的投保与续保业务办理。
6、维护与保险公司之间的良好协作关系。
7、解答客户通过电话或到店方式提出的保险业务咨询。
8、定期与财务部门核对保险相关账目信息。
9、跟进以往未在公司办理续保的老客户，促进回流。
10、处理续保客户在保险服务过程中产生的投诉问题。
11、提出优化续保作业流程的建议，助力提升续保业绩达成率。

任职要求：
1、大专及以上学历，保险、汽车类或市场营销等相关专业优先。
2、具备1年以上保险行业工作经验，熟悉各类保险产品知识。
3、品行端正、诚信务实，具备良好的沟通表达与人际互动能力。
4、思维灵活，执行力强，能适应一定工作压力，性格积极乐观。
5、熟练掌握表格制作与办公软件操作。

待遇：试用期薪资9K起，续保专员底薪+提成9K-1.5W，上不封顶。
食宿支持：每日提供中午餐补16元，晚间加班额外再补16元；转正后1-3个月内享400元房补及100元全勤奖励。
节日福利：过节费、生日礼品、节日礼金等一应俱全。
社保缴纳：每月15号前入职可当月参保。
休息安排：每月休4-5天，享受法定节假日及调休制度。
工作时间：8:30-12:00，13:30-18:00。

晋升路径：续保专员→续保组长