售中服务专员

公司成立于2017年3月，已连续8年实现业绩增长；专注小件收纳家具领域，在天猫、拼多多、1688、抖音平台均为核心商家，多个细分类目位居榜首；旗下运营一家拥有近20年历史的自有工厂，并与全国近200家供应商建立稳定合作关系。主品牌“竹山下”荣获龙泉市著名商标、商超优秀供应商等多项认可。2024年，企业全渠道销售额达2.8亿以上，正全力冲刺2025年4亿元目标。

岗位职责：
1、负责公司各电商平台店铺的退款审核、投诉响应及工单处理；
2、对接物流合作方，协调解决快递异常等相关事务；
3、优化并维护各店铺客户服务指标，提升整体服务评分；
4、本岗位无需面对面接待客户，仅需操作后台系统，无晚班安排；

任职资格：
1、具备较强的沟通表达能力；
2、电话沟通顺畅自然，不紧张不畏难；
3、年龄要求30岁以下；

公司福利：
1、享受周年带薪休假，节日礼品丰富多样；
2、每年组织团队旅游，表现优异者可获带薪长途游奖励；
3、工作氛围轻松融洽，办公环境整洁舒适，团队成员年轻化，管理扁平高效；
4、配备专业导师一对一指导，助力新员工快速上手，成长为业务骨干；

我们能为你提供什么发展机会：
1、完善的晋升通道，有能力即可获得快速提拔；
2、每年一次常规调薪，若创造突出业绩或展现高价值，将主动给予加薪激励；
3、公司自成立以来保持连续8年增长，办公地点长期稳定，提供可持续发展的职业平台。