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公司成立于2017年3月，已连续8年实现业绩增长；公司专注小件收纳家具领域，在天猫、拼多多、1688、抖音均为核心商家，多个细分品类位居榜首；旗下拥有一家近20年历史的自建工厂，并与全国近200家供应商建立稳定合作。主品牌“竹山下”荣获龙泉市著名商标、商超优秀供应商等多项认可。2024年，公司全渠道销售额达2.8亿以上，正全力冲刺2025年4亿元目标。

岗位职责：
1、负责公司各电商平台店铺的退款处理、客诉响应及工单跟进；
2、对接物流服务商，协调解决快递运输中的各类异常情况；
3、优化并提升各平台店铺的服务质量数据指标；
4、本岗位无需在线接待客户，仅需操作后台系统，无晚班安排；

任职资格：
1、具备较强的沟通表达能力；
2、电话沟通自然流畅，不紧张不回避；
3、年龄要求在30岁以下；

公司福利：
1、享有周年带薪休假，节日礼包丰富多样；
2、每年组织团队旅游，表现优异者享带薪长途游机会；
3、办公氛围轻松融洽，环境整洁舒适，团队成员年轻化，管理扁平高效；
4、配备专业导师一对一指导，助力快速上手，成长为业务能手；

我们能为你提供什么机会：
1、完善的晋升通道，能力达标即可即时晋升；
2、每年一次调薪机会，业绩突出或贡献显著可主动加薪；
3、公司自成立以来持续8年稳步发展，办公地点长期稳定，提供可靠职业保障；