6K起!电商淘宝客服文员/售前售后可培养
6000-10000元/月【一、岗位职责】
1、负责电商平台客户在线咨询解答,推动线上咨询成交转化,处理店铺日常客服接待工作;
2、负责退换货申请的记录与汇总,跟踪订单发货进度,协调处理异常物流情况;
3、及时响应并解决客户各类问题,持续维护良好的客户关系;
4、完成岗位相关的其他事务性工作。
【二、任职要求】
1、全日制大专及以上学历,打字速度不低于40字/分钟;
2、接受应届生培养,提供一对一带薪指导,面向24、25届毕业生开放成长机会;
3、具备良好的服务意识,耐心细致,责任心强,工作主动积极,拥有出色的表达与沟通能力。
【三、薪资福利】
1、工作时间:早班:8:00--17:00;中班:11:00--20:00;晚班:16:00--24:00(轮班制);
2、薪资待遇:试用期1-2个月,表现优异者可提前转正;转正后收入由无责底薪+绩效+目标奖金+全勤奖+晚班补贴+月度激励等构成,综合月薪6k以上,依据个人成长情况可达6K~10K,上不封顶;
3、缴纳五险一金,享有系统培训与晋升通道,每周提供下午茶,定期组织团建活动及员工关怀计划。
【四、我们的优势】
1、办公环境优越:写字楼独立办公室,配备专属电脑及独立工位;
2、经验不限:只要愿意学习成长,敢于挑战高收入,实习生同样欢迎,薪资无上限;
3、无需外勤:外出均为培训或团队出游,工作氛围轻松高效且富有乐趣;
4、发展广阔:公司团队规模超百人,以00后为核心充满活力的年轻队伍,主营个人护理与居家日用等多个品类,行业前景明朗,晋升机会丰富。
【五、个人培养-晋升-成长】
1、新人一对一辅导:公司提供全方位专业培训、学习资源及晋升支持,初期安排专人带薪带教;
2、明确晋升路径:管理层100%内部晋升!晋升体系从P1至P8逐级进阶,如初级→中级→高级→资深,试用期后即可参与评级晋升,每年享有调薪机会;
3、关注职业发展:制定个性化成长规划,涵盖短期与长期目标、技能提升、培训安排及晋升方向。
【六、加入我们的十大理由】
1、平台:企业成长迅速,个人发展空间广阔;
2、学习:提供多元培训资源,内外部课程持续更新;
3、晋升:设立专业P/M双序列晋升机制,管理岗全部内部选拔;
4、回报:薪酬具备市场竞争力,助力三年购车五年置业;
5、氛围:团队充满活力,工作快乐,生活认真;
6、成长:一年积累抵三年,领先同龄人发展步伐;
7、团队:汇聚优秀人才,高手引领,少走职场弯路;
8、环境:高端写字楼办公,独立工位,配套完善;
9、关怀:注重个体差异,给予人性化支持与温暖关怀;
10、文化:坚持以人为本,让能力真正成就自我价值!
我们拥有高颜值办公空间、轻松愉悦的工作节奏、快速上升的成长通道、日益健全的福利体系、颜值与热情并存的同事伙伴、更广阔的施展舞台,更多美好期待你的加入来共同发现~
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