6K起！电商淘宝客服文员/售前售后可培养

【一、岗位职责】
1、负责电商平台客户在线咨询解答，推动线上咨询成交转化，处理店铺日常客服接待工作；
2、负责退换货申请的记录与汇总，跟踪订单发货进度，协调处理异常物流情况；
3、及时响应并解决客户各类问题，持续维护良好的客户关系；
4、完成岗位相关的其他事务性工作。

【二、任职要求】
1、全日制大专及以上学历，打字速度不低于40字/分钟；
2、接受应届生培养，提供一对一带薪指导，面向24、25届毕业生开放成长机会；
3、具备良好的服务意识，耐心细致，责任心强，工作主动积极，拥有出色的表达与沟通能力。

【三、薪资福利】
1、工作时间：早班：8:00--17:00；中班：11:00--20:00；晚班：16:00--24:00（轮班制）；
2、薪资待遇：试用期1-2个月，表现优异者可提前转正；转正后收入由无责底薪+绩效+目标奖金+全勤奖+晚班补贴+月度激励等构成，综合月薪6k以上，依据个人成长情况可达6K～10K，上不封顶；
3、缴纳五险一金，享有系统培训与晋升通道，每周提供下午茶，定期组织团建活动及员工关怀计划。

【四、我们的优势】
1、办公环境优越：写字楼独立办公室，配备专属电脑及独立工位；
2、经验不限：只要愿意学习成长，敢于挑战高收入，实习生同样欢迎，薪资无上限；
3、无需外勤：外出均为培训或团队出游，工作氛围轻松高效且富有乐趣；
4、发展广阔：公司团队规模超百人，以00后为核心充满活力的年轻队伍，主营个人护理与居家日用等多个品类，行业前景明朗，晋升机会丰富。

【五、个人培养-晋升-成长】
1、新人一对一辅导：公司提供全方位专业培训、学习资源及晋升支持，初期安排专人带薪带教；
2、明确晋升路径：管理层100%内部晋升！晋升体系从P1至P8逐级进阶，如初级→中级→高级→资深，试用期后即可参与评级晋升，每年享有调薪机会；
3、关注职业发展：制定个性化成长规划，涵盖短期与长期目标、技能提升、培训安排及晋升方向。

【六、加入我们的十大理由】
1、平台：企业成长迅速，个人发展空间广阔；
2、学习：提供多元培训资源，内外部课程持续更新；
3、晋升：设立专业P/M双序列晋升机制，管理岗全部内部选拔；
4、回报：薪酬具备市场竞争力，助力三年购车五年置业；
5、氛围：团队充满活力，工作快乐，生活认真；
6、成长：一年积累抵三年，领先同龄人发展步伐；
7、团队：汇聚优秀人才，高手引领，少走职场弯路；
8、环境：高端写字楼办公，独立工位，配套完善；
9、关怀：注重个体差异，给予人性化支持与温暖关怀；
10、文化：坚持以人为本，让能力真正成就自我价值！

我们拥有高颜值办公空间、轻松愉悦的工作节奏、快速上升的成长通道、日益健全的福利体系、颜值与热情并存的同事伙伴、更广阔的施展舞台，更多美好期待你的加入来共同发现~