高级运维专员

1.负责已合作院校客户的日常维护，通过定期电话联系，掌握院校教材订购需求，配合业务团队推进订单落地，统筹一线销售人员的拜访流程管理。
2.全程跟进客户服务环节，涵盖售前咨询、售中开单发货、样书寄送及售后支持等具体事务。
3.对业务人员的工作进行有效管控，包括走访前计划审核、走访过程质量监督、走访后问题汇总与反馈上报。
4.针对所辖中职院校开展系统梳理与分析，识别各校存在的实际问题，结合业务运作逻辑，探索可行解决方案。
5.协助组长完成小组数据的整理、统计与分析工作，及时发现异常情况并向主管领导汇报。
6.依据公司设定的团队销售目标及考核标准，通过电话沟通方式维护并拓展客户资源，协同业务人员达成销售任务。
7.负责市场动态信息的采集与研判，如新书上市反馈、市场份额变化等，并按时提交相关分析报告给上级。

任职要求：
1.全日制大专及以上学历，具备2年以上销售、客服或售后服务相关工作经验。
2.熟练操作常用办公软件，如Word、Excel，工作条理清晰，计划性强，执行力高，注重工作效率。

薪资待遇：
1.综合月薪6000-10000元，提成上不封顶。
2.提供免费住宿及工作餐，入职即缴纳五险一金，实行大小周休息制度。
3.每年享有多个晋升机会，另设绩效奖金、话费补贴、电脑补贴、年终奖等福利。