客服专员

工作要求：
1、具备大专及以上学历，且有2年以上相关岗位工作经验。
2、熟练操作电脑及常用办公软件。
3、对主流线上平台有一定认知。
4、具备良好的沟通表达能力，工作认真负责。
5、能够灵活应对并高效完成各项任务安排。
6、主动响应并妥善处理客户问题。
7、举止得体，具备服务意识和团队协作精神。

跟单客服工作内容：
1、维护与更新客户信息资料。
2、依据合同跟进客户执行进度并落实到位。
3、对接客户售后需求，协调推进解决。
4、整理汇总客户订单数据。
5、按时完成上级交办的其他工作任务。

销售客服工作内容：
1、熟练使用线上工具拓展客户资源。
2、及时跟进客户需求并推动落地。
3、熟悉互联网运营环境及相关平台规则。
4、有成熟渠道资源或店铺运营经验者优先考虑。
5、严格执行公司下达的各项业务要求。

薪资：底薪+全勤+绩效+岗位+奖金（满一年享年底双薪）+生日红包

工作时间：单休，早上8:30至下午5:30，中午休息时间为12:00-13:30。

工作地点：广州市白云区齐富路31号壹禾大厦6楼602-605号。