客服专员

工作要求：
1、大专及以上学历，具备2年以上相关岗位工作经验。
2、熟练掌握电脑常用办公软件操作。
3、对主流线上平台有一定认知和操作经验。
4、具备良好的职业态度，沟通表达顺畅清晰。
5、能够灵活应对并高效完成各项任务安排。
6、主动积极处理客户提出的问题与需求。
7、举止文明，富有团队协作精神。

跟单客服工作内容：
1、妥善维护客户信息资料。
2、依据合同条款跟进客户执行进度并落实到位。
3、协调处理客户售后需求并确保有效执行。
4、汇总整理客户订单数据并做好归档管理。
5、按时保质完成上级交办的各项工作任务。

销售客服工作内容：
1、能熟练运用线上工具在各大平台拓展客户资源。
2、及时跟进客户需求并推动落地执行。
3、熟悉互联网平台运作机制及基本规则。
4、拥有成熟渠道资源或店铺运营经验者优先考虑。
5、严格执行公司下达的各项业务要求与规范。

薪资：底薪+全勤+绩效+岗位+奖金（满一年年底双薪）+生日红包
工作时间：单休，早8点半～下午5点半，
中午休息12:00～13:30。
工作地点在：广州市白云区齐富路31号壹禾大厦6楼602-605号。