订单跟进文员

岗位职责：
1.负责采购与销售订单的全流程处理，确保信息准确传递至各关联部门；
2.跟踪订单执行情况，与客户保持顺畅沟通，及时应对并解决执行过程中的各类问题；
3.编制及维护订单相关资料，持续更新客户档案，保障数据完整性和可追溯性；
4.配合处理客户意见与需求，优化服务流程，提升客户体验与满意度。
具备物流公司跟单、供应链跟单、服装行业跟单或工厂类跟单经验者优先考虑

任职要求：
1.熟练操作办公软件，具备基础文档处理能力，熟练运用数据透视表及VLOOKUP、SUMIFS等函数功能；
2.具备良好的沟通协调能力与团队协作意识，能高效整合内外部协作资源；
3.工作细致认真，责任心强，具备较强的执行能力和抗压性；
4.要求具有3-5年相关工作经验，财务专业背景，或有餐饮、供应链行业经验者优先录用

工作时间：9:00-12:00，14:00-19:00，周日固定休息，享受国家法定节假日，不提供食宿，试用期为两个月，入职即缴纳广州社保