质检客服
5000-7000元/月
投递简历
四川-成都-武侯区
月结
1-2人
1-3年
全职
正常工作制
办公室坐班
不含销售的客服工作
不接受居家办公
线上客服
质检客服
企业内部客服
2025-11-13 17:28:51 更新
被浏览:473 次
成都爱宝贝跨境电子商务有限公司
最近在线时间:2025-11-13 17:28:51
电话:177********
地址:中国(四川)自由贸易试验区成都市双流区黄甲街道仓储横三路76号至86号D7监管仓库附3号
职位描述
岗位职责:
1、质检一线坐席会话和客诉录音,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量;
2、整理未接入人工客服提及投诉的会话记录,备注并提交投诉工单
3、整理和维护知识库
4、通过每日的优秀会话与不合格会话整理每日问题,反馈周会内容
任职要求:
1、大专及以上学历优秀者学历可放宽但不接受实习生
2、语言组织能力强,善于沟通表达
3、计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟45字以上
4、为人诚实、积极向上,能承受较大的工作压力,自我调节能力较好
5、有较强的责任感和团队意识
6、有1年以上客服工作经验,有客服质检经验。
9-18点固定班,上六休一,介意勿扰,谢谢
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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