售前客服

【硬性要求】
1、能接受三班倒班制
2、有拼多多售前客服优先，其他电商平台也可
3、能一分钟打60个字以上（现场测试）

【岗位描述】
1、通过电商平台聊天工具及时准确在线解答客户的咨询，促成销售订单的完成提升咨询转化率；
2、帮助顾客查询订单快递寄跟踪物流信息；并做好客户订单维护；
3、能灵活主动根据客户喜好推荐关联产品进行销售，对客户订单进行催付；
4、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，配合上级提升店铺评分及复购率。

【任职要求】
1、勤奋好学，悟性高、踏实肯干，良好的服务意识与团队协作精神；
2、反应敏捷，同时能和多名客户沟通洽谈；
3、善于沟通，具有一定的销售能力；
4、有拼多多客服工作经验者优先；
5、住天河龙洞附件的优先；

【工作时间&薪资】
1、上班时间：早班8：00-16:00，中班13:00-22:00，晚班16:00-24:00，单休
2、薪资：综合5-8k，底薪+绩效+全勤200

【福利待遇】
1、
2、下午茶、生日会、节假日礼品，带薪年假，团建，聚餐，唱k，外出旅游等；
3、公司提供多种培训（包括岗前培训，在职培训，管理能力培训等专业培训）有广阔的职业发展空间
4、每天限免费零食、花茶、饮料、咖啡~
5、公司提供咖啡机、微波炉、冰箱可以自己带饭

【工作地点】广州市天河区龙洞05湾区智谷A9栋305室