CQE工程师
1.7-2.3万元/月
投递简历
广东-深圳-龙岗区
5-10年
客户质量工程师
2025-12-06 14:35:55 更新
被浏览:172 次
深圳市纵维立方科技有限公司
最近在线时间:2025-12-06 14:35:55
电话:151********
地址:深圳市龙岗区园山街道银荷社区银海工业城11号厂房101-501(一照多址企业)
职位描述
工作职责:
1.市场质量问题处理:通过8D、5WHY等质量工具,组织和推动相关部门快速定位、快速解决客诉问题,提升产品质量竞争力,提高客户满意度。
2.负责制定售后EWP分析改善管理策划;
3.负责组织输出客诉问题的临时改善方案和长期改善方案;
4.负责客诉问题改善措施落地,并跟踪市场反馈和客户满意度,确保闭环;
5.负责收集整理售后分析数据,对售后客退趋势做预判,并定期汇报;
6.公司或部门主管安排的其他工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,电子、机械或通信等相关理工科专业;
2、4年或以上工作经验,至少2年以上整机类消费电子产品售后质量相关工作经验,有出口海外产品售后质量(CQE)工作经验优佳;
3、具备较强的数据分析及售后质量报告撰写能力,能提炼关键信息向上级领导和相关部门汇报质量状况和改进建议。
4.具备英语阅读能力;CET-4
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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