网电客服

岗位职责】
①通过网络，电话渠道为顾客提供咨询对话服务；
②负责有关医美项目、医美医院、医美价格、根据不同人群及需求制定私人专属整形方案；
③做好市场宣传、推广、活动的最新信息的统计及反馈；
④跟进客户情况，了解客户的最新动态；回复网站后台客户的留言，做好跟踪服务工作，及时处理后台预约客户信息，与现场美学顾问做好对接工作；
⑤把每日的咨询量、预约量、客户资料等内容及时录入系统，及时为预约客户在医院系统上建立档案；
⑥做好客户的回访工作；
⑦完成个人业绩并协助执行团队相关事宜。
【任职要求】
①思维敏捷，应变能力较好；
②责任心强，踏实细致，敢于承担压力，责任心是这个工作中最重要的要求；
③打字速度较快，会基本的电脑操作；
④有美容化妆品行业、医疗美容行业工作经验者；
⑤有整形网络销售经验或者熟悉商务通操作者优先。
【福利待遇】
Ø薪—具竞争力的薪资结构，工龄奖，绩效奖金，优秀员工奖金，；
Ø满—社保齐全，包吃住，享受国家法定节假日，丰富的员工活动，不定期团队团建，员工体检......福利满满；
Ø意—收益金钱、学习和技能，内部定期组织专业或管理培训；
Ø足—足够的发展空间，员工每年根据工作成效、业绩表现均有加薪机会,且每年提薪幅度大。

【岗位职权】
1、与他人或部门配合工作的，有直接提出意见或直接修改的权利。
2、跨部门不通过直属主管，就安排其工作内容的，有权选择拒绝。
3、有向上级反映工作意见或建议的权利。

【晋升渠道】
试用期客服—客服专员—客服组长—客服主管—客服经理，能力优秀者可推荐分院担任现场美学顾问岗位。

【岗位作息安排】
该岗位为轮班
上班时间：
朝九晚六