证券风控专员

职责描述：

1.负责审核公司内部管理制度、产品资料及文案内容的合规性，并提出专业性的审核建议；
2.持续跟踪法律法规及监管政策的变动情况，及时研判其对公司运营的影响，识别潜在合规风险并形成分析报告，助力公司合规体系持续优化；
3.对公司营销宣传材料、业务标准操作流程（SOP）、业务执行过程及管理行为的合法合规性实施稽查，按需开展专项或常规分析并提交结果汇报；
4.主导违规事项的调查与处置工作，拟定违规处理决定文件（涵盖风险客户、投诉客户等相关情形）；
5.监督各业务部门客服人员的服务过程，通过录音质检、微信沟通记录审查等方式，确保服务行为符合法律法规及公司规范要求；
6.根据公司合规管理实际需要，适时组织合规培训工作；完成上级交办的其他临时性任务。

任职要求：

1.具备证券从业资格证书；
2.有1年以上客户服务相关工作经验，具有同行业背景者优先考虑；
3.大专及以上学历，金融、经济类专业优先；
4.对金融领域具备较强的学习意愿，对客服岗位保持高度热情与职业发展目标；
5.具备良好的服务意识，工作主动积极，拥有较强的沟通协调能力与团队亲和力；
6.工作踏实认真，责任心强，细致耐心，具备优良的心理素质、抗压能力及应急处理能力。