保障服务顾问

1. 依托央企优质资源与个人人脉优势，精准洞察客户需求。通过电话沟通、面谈交流、线上社群互动等多元渠道，为客户提供专业保险咨询服务，构建稳固信任关系。
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2. 担任专属保险规划师，基于客户年龄、收入水平、家庭结构及风险偏好，量身定制重疾险、医疗险、寿险等全品类个性化保障方案，全程协助完成投保流程，保障客户投保体验。
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3. 深耕老客户维护，提供定期回访、保单保全、续费提醒、理赔协助等全周期服务，以专业贴心的服务提升客户粘性，促进续保、加保及转介绍业务开展，实现客户价值持续挖掘。
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4. 秉持进取精神，主动钻研公司产品知识、行业政策动态及销售技能，积极参与各类培训与销售活动，高效达成个人业绩目标与团队KPI，助力职业晋升与薪酬提升。
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5. 坚守诚信合规底线，严格遵守行业规范与公司管理制度，切实维护客户合法权益，助力中国人寿央企品牌形象塑造，争做客户信赖的专业保险从业者。