外卖运营专员

岗位职责：
1、平台管理与优化：负责外卖渠道的日常运营维护，确保门店信息完整准确，提升店铺搜索排名与整体曝光。
2、订单处理：高效响应客户下单需求，联动后厨保障出餐节奏，确保配送流程顺畅，提高履约效率与用户满意度。
3、数据分析：定期整理各平台销售表现、顾客反馈等运营数据，形成分析报告并落地优化策略。
4、活动策划：结合节庆及促销周期，设计并推进线上推广方案，拉动订单增长与品牌可见度。
5、合作沟通：与平台服务团队及客户保持顺畅对接，及时应对和解决运营过程中的各类问题。

任职要求：
1、相关经验：具备1-3年外卖运营或餐饮领域工作经验者优先考虑。
2、数据分析能力：熟练操作Excel或类似数据处理工具，能独立完成数据整理并输出可行性建议。
3、沟通能力：具备较强的协调沟通能力，能够高效处理多方协作关系。
4、熟悉外卖平台规则：对主流外卖平台运营规范有深入理解者优先。

福利待遇：
1、五险一金：提供全面的社会保险与住房公积金。
2、带薪休假：享受法定节假日及带薪年休假。
3、培训机会：提供系统化的专业培训与职业发展支持。