电话客服

岗位描述：
外呼客服，以电话外呼形式与客户进行沟通，工作内容不含销售性质，你的工作态度直接决定收入水平！！！入职后有经验丰富的老员工手把手指导，行业小白也能快速上手。

任职要求：
1、性别不限，年龄20-45岁，无相关经验亦可，简单易学；
2、具备良好的沟通技巧和语言表达能力，能灵活应对各类客户；
3、掌握基础电脑操作及中文打字技能；
4、有电话客服、呼叫中心或相关从业经历者优先考虑；
5、退伍军人、从警背景人员优先录取。

岗位职责：
1、通过电话方式，针对银行委托我司处理的信用卡逾期、贷款逾期账户，与客户联系并告知正确的还款流程；
2、协助银行开展不良资产管理工作，提升资金回收效率，维护金融信用体系；
3、根据客户逾期风险等级，实施差异化的电话提醒与催收作业，有效控制资金风险。

薪资待遇：
1、具有竞争力的薪酬结构
无责底薪+高额提成+多项激励奖金=月均收入7K-13K
2、全面优渥的福利保障
（1）、五险一金：养老、医疗、失业、工伤、生育、公积金（提供全方位保障）
（2）、享受国家法定节假日及节日补贴（元旦、春节、端午、中秋、国庆等）
（3）、团队建设活动（聚餐、年度旅游、拓展训练）
（4）、带薪休假（年假、产假、婚假等）
（5）、现金奖励（优秀员工奖、敬业奖、工龄奖、绩效突出奖、节日津贴等）
（6）、组织表现优异员工携父母参与旅游活动（让家人共享你的成就）
（7）、定期员工健康体检

3、清晰的职业发展路径：
员工—组长—主管—经理

工作时间：
上午9:00-12:00下午13:30-18:00（每周二、周四固定延长至20:00下班）单双休交替

工作地址：
广州市荔湾区周门北路38号协晟大厦1006