销售运营主管/经理

一、工作职责
统筹销售内勤团队的日常运作，设计并持续优化内部作业流程，确保订单处理、合同归档、客户资料管理等环节高效有序开展。
与销售团队紧密协作，快速响应订单需求，跟进执行进度，协调处理发货安排及物流对接等事宜，保障交付流程顺畅运行。
负责销售相关数据的汇总与分析，按时完成销售报表编制，为业务决策提供准确的数据支撑；跟踪关键指标完成情况，及时识别并预警异常波动。
维护客户信息档案，协助提升客户关系质量，妥善处理客户咨询与反馈问题；联动相关部门，推动解决合作过程中的各类事项。
牵头组织团队培训计划，提升成员专业能力；建立绩效考核机制，推动团队目标达成。

二、任职要求
学历与经验：大专及以上学历，具备3年以上销售内勤或相近岗位工作经验，其中至少1年团队管理经历。
专业能力：掌握销售内勤全周期操作流程，具有较强的数据整理与分析能力，熟练操作Excel及CRM系统等常用办公工具。
综合素质：拥有良好的沟通协调能力、执行推动力和团队管理技巧；工作认真细致，责任心强，能承受一定工作压力，具备积极的服务导向意识。