SaaS运维工程师

岗位职责：
1.负责公司软硬件产品在餐饮类B端商户现场的安装调试与日常维护，保障基础运营；
2.为合作商户提供系统操作培训，确保其熟练掌握并正常使用软件功能；
3.到场排查并解决商户网络连接相关问题，保障网络环境稳定；
4.承担合作商户售后服务支持工作，及时响应处理各类需求；
5.在客户管理系统中完成信息录入、账户创建及相应配置操作；
6.完成产品交付后的初期运营指导，确保商户顺利使用产品；
7.协同推进公司内部相关项目事项的落地执行；
8.按要求完成上级交办的其他工作任务。

任职资格：
1.全日制大专及以上学历，计算机相关专业优先考虑；
2.具备扎实的网络基础知识；
3.熟悉路由器、交换机等网络设备的基础配置与运维管理；
4.学习能力突出，具备良好的团队协作意识、执行力、沟通技巧及情绪调控能力，服务意识强；
5.有1至2年餐饮SAAS服务行业经验者优先，具备较强的客户服务意识、网络部署能力及抗压能力者更受青睐。

薪资待遇：
1.加入客如云公司平台，配备独立办公电脑；
2.提供完善的社会保障，五险一金齐全；
3.提供清晰的晋升通道和加薪机制；
4.提供系统化的业务技能培训；
5.实行定期体检制度，关注员工健康