(包吃可零经验)电商售后客服
4000-7000元/月
投递简历
广东-广州
经验不限
不接受居家办公 · 办公室坐班 · 售后客服 · 不含销售的客服工作 · 倒班工作制 · 投诉客服 · 企业内部客服职位 · 可兼职 · 电商客服
2025-12-12 20:43:29 更新
被浏览:217 次
广州盛槟商贸有限责任公司
最近在线时间:2025-12-12 20:43:29
电话:151********
地址:广州市番禺区南村镇塘步东村登云大路3号之二504房
职位描述
公司内部设有清晰的晋升通道【客服-运营助理-店长】,欢迎有志向、有想法的伙伴加入
岗位职责:
1、在电商平台及时响应客户咨询,准确、高效、礼貌地解答顾客各类问题,积极引导客户完成下单;
2、负责售后支持工作,处理退换货、退款申请及工单投诉等事宜;
3、与仓库保持沟通,协调解决订单缺货、发货异常等突发情况。
任职资格:
1、具备基本电脑操作能力,打字速度达到60字/分钟以上;
2、具备较强的销售服务意识,耐心细致,能够妥善应对各类客户问题;
3、承担在线咨询与异常情况处理任务,以专业、迅速、友善的态度满足客户需求。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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