客服专员
9000-10000元/月
投递简历
上海-嘉定区
1-3年
含有销售的客服工作 · 办公室坐班 · 线上客服
2025-12-13 13:17:57 更新
被浏览:743 次
上海久匠美容科技有限公司
最近在线时间:2025-12-13 13:17:57
电话:181********
地址:上海市嘉定区德富路1090号2007室
职位描述
岗位职责:
1、依据客户在平台下单后收到的通知短信,协助客户确认服务时间并完成预约登记,同步告知门店具体位置;
2、分析客户浏览朋友圈的活跃时段,合理规划朋友圈内容发布时间;
3、及时通过微信添加客户为好友,并第一时间回复客户咨询信息;
4、监控所在区域的评价反馈,发现差评迅速响应处理;
5、每日巡查店内运营状况及工作人员的服务流程与态度表现,发现问题立即上报并跟进解决;
岗位要求:中专及以上学历,具备相关客服工作经验;
工作时间:早九晚七,中午休息1.5小时;
福利待遇:
1.多样化的团队活动:包含旅游、聚餐、生日庆祝等;
2.办公环境优越:5A级写字楼办公,无需外勤;团队成员年轻化,工作氛围轻松;
3.新人配备带教负责人,助力快速适应团队节奏,高效上手工作内容;
4.提供五险一金、带薪年休假等基础保障;
5.每逢生日及节日均发放专属礼品。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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